Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AlertMe собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании мобильного приложения и связанных сервисов. Мы серьезно относимся к защите ваших данных и соблюдаем все применимые законы о защите персональных данных.
1. Собираемая информация
1.1 Информация, которую вы предоставляете
- Регистрационные данные: номер телефона, email, имя, фамилия
- Контакты: имена, номера телефонов и email экстренных контактов
- Telegram: имя пользователя Telegram (опционально)
- Платежная информация: данные для обработки подписки (обрабатываются сторонними платежными системами)
1.2 Автоматически собираемая информация
- Данные о местоположении: GPS координаты, адрес (только при активации SOS или таймера)
- Аудио и видео: записи, создаваемые при активации SOS или таймера безопасности
- Информация об устройстве: модель, операционная система, уникальный идентификатор
- Журналы использования: время активации SOS, использование функций
- IP-адрес: для обеспечения безопасности
2. Как мы используем информацию
Ваша безопасность - наш приоритет
Мы используем ваши данные исключительно для обеспечения функционирования сервиса безопасности.
Основные цели использования:
- Отправка экстренных уведомлений вашим контактам при активации SOS
- Передача вашего местоположения в экстренных ситуациях
- Предоставление функций геозон и истории местоположений
- Обработка и хранение медиа файлов (аудио/видео) для отправки контактам
- Управление подпиской и доступом к премиум-функциям
- Улучшение качества и безопасности сервиса
- Техническая поддержка пользователей
- Соблюдение законодательных требований
3. Передача данных третьим лицам
3.1 Экстренные контакты
При активации SOS или истечении таймера безопасности, мы передаем следующую информацию вашим экстренным контактам:
- Ваше имя и номер телефона
- Текущее местоположение (GPS координаты и адрес)
- Аудио и видео записи (если создавались)
- Время активации сигнала
3.2 Сторонние сервисы
| Сервис | Назначение | Передаваемые данные |
|---|---|---|
| Cloudinary | Хранение медиа файлов | Аудио/видео записи |
| Gmail SMTP | Отправка email уведомлений | Email, имя, местоположение |
| Telegram Bot API | Уведомления через Telegram | Telegram username, сообщения |
| Google Maps API | Определение адреса | GPS координаты |
Важно
Мы НЕ продаем ваши персональные данные третьим лицам. Все сторонние сервисы используются исключительно для функционирования приложения.
4. Хранение и защита данных
4.1 Срок хранения
- Профиль пользователя: до удаления аккаунта
- История SOS: 90 дней
- Медиа файлы: 30 дней
- История местоположений: 30 дней (премиум) / не хранится (бесплатный)
- Логи безопасности: 90 дней
4.2 Меры безопасности
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/SSL)
- Хешированное хранение паролей
- Защищенные API с токенами доступа
- Регулярные бэкапы данных
- Ограниченный доступ к серверам
- Мониторинг подозрительной активности
5. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
5.1 Право на доступ
Вы можете запросить копию всех ваших персональных данных, которые мы храним.
5.2 Право на исправление
Вы можете исправить неточные или неполные данные в настройках приложения.
5.3 Право на удаление
Вы можете удалить свой аккаунт в любое время. См. Удаление аккаунта.
5.4 Право на ограничение обработки
Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.
5.5 Право на переносимость
Вы можете запросить экспорт ваших данных в машиночитаемом формате.
5.6 Право на отзыв согласия
Вы можете в любое время отозвать согласие на обработку данных, удалив аккаунт.
6. Файлы cookie и аналитика
Мобильное приложение AlertMe использует минимальное количество технологий отслеживания:
- Токены аутентификации: для поддержания сессии пользователя
- Локальное хранилище: для кэширования настроек приложения
- Логи ошибок: для улучшения стабильности приложения
Мы НЕ используем сторонние системы аналитики, рекламные сети или трекеры.
7. Дети
Приложение AlertMe предназначено для пользователей старше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 16 лет. Если вы узнали, что ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим эту информацию.
8. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты данных согласно международным стандартам.
9. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим через уведомления в приложении или по email. Дата последнего обновления указана в начале документа.
10. Согласие
Используя приложение AlertMe, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте приложение.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или обработке данных:
📧 Email: [email protected]
🌐 Сайт: alertme-ihww.onrender.com
📱 Telegram: @AlertMe_Support